Cómo eliminar Documento Firmado

  • Bonifica
    Fecha de consulta 28 de octubre de 2024, 6:48
    Por otro lado, tenemos documentos firmados desde el 2023 y nos gustaría borrar de vez en cuando los documentos más antiguos pero no encuentro cómo hacerlo. ¿Podríais indicarme cómo borrarlos?

    Gracias.

    Esther

  • Chris_L Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de octubre de 2024, 7:02

    Hi Esther,

    You can delete Sign Document that is not in use in just a few steps. Let me show you how:

    1. On your My Sign Documents page, select the document that you'd like to delete.
    2. Click on Move to Trash at the top.
    3. Select Delete Sign Document in the confirmation window. That's it.
      Cómo eliminar Documento Firmado Image 1 Screenshot 20

    Reach out again if there’s anything else we can help you with.

  • Bonifica
    Fecha de respuesta 28 de octubre de 2024, 15:57

    Hola Chris,

    Tu respuesta no aclara mi duda.

    Lo que quiero borrar son los documentos firmados que están en cada INBOX del formulario y no el formulario.

    Adjunto pantallazo.

    Gracias.Cómo eliminar Documento Firmado Image 1 Screenshot 30Cómo eliminar Documento Firmado Image 2 Screenshot 41

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de octubre de 2024, 17:33

    Hola Esther,

    Gracias por tu aclaración. Desafortunadamente, no es posible eliminar documentos firmados desde Inbox al momento. He escalado esta solicitud a nuestro equipo de desarrolladores. Sin embargo, cuando o si es desarrollada, dependerá de su carga de trabajo, que tan viable es y la cantidad de usuarios que la requieren. De haber alguna actualización al respecto, te lo haré saber mediante este hilo. 

    Como alternativa, puedes eliminar los documentos firmados desde Tablas. Te explico como:

    1. En el Inbox de tu documento firmado, da clic en la flecha en la parte superior izquierda.

    2. Selecciona Tablas.

    Cómo eliminar Documento Firmado Image 1 Screenshot 30

    3). Da clic en los tres puntos verticales del envío.

    4). Selecciona la opción de Archivar registro y listo.

    Cómo eliminar Documento Firmado Image 2 Screenshot 41

    Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.

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