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christopher AscencioFecha de consulta 24 de octubre de 2024, 15:48
estoy en clases de ciberseguridad y esa forma por la cual me suspendieron la cuenta es un ejemplo no se usa para esos fines. podrian activar la cuenta por favor
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Aries Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 16:37
Hi Christopher,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I’ll need a bit of time to look into this. I’ll get back to you as soon as I can.
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ChristopherFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 17:05
Tengo clientes que se estan inscribiendo en un evento en un formulario hecho en su pagina. Me gustaría recuperar la cuenta lo mas rapido posible. Por favor
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 17:33
Hola Cristopher,
Tu cuenta había sido suspendida por solicitar credenciales de inicio de sesión en un formulario. Aunque ya ha sido revisado y reactivada. Deberías poder ingresar nuevamente sin inconvenientes. Ten en cuenta que no está permitido solicitar credenciales de inicio de sesión como nombre de usuario y contraseña. Puedes ver nuestros términos de uso para más información.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.