-
acadarFecha de consulta 24 de octubre de 2024, 15:45
Buenos dias
Me habeis cobrado el siguiente mes pero no voy a usar el formulario y no lo he usado,ha sido un error y pido la devolucion del importe cobrado
-
Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 16:53
Hola Adrian,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Ya hemos cancelado tu plan de suscripción y procesado el reembolso del último pago. Deberías poder ver este reembolso en tu lado dentro de unos 5 a 10 días hábiles. Ten en cuenta que los planes de suscripción son renovados automáticamente, por eso debes cancelarlos previamente si no deseas que se renueven.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.