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rennygrFecha de consulta 24 de octubre de 2024, 11:53
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 12:13
Hola Renny,
Al programar un correo electrónico de notificación o de autorespuesta, estos correos toman los datos del envío para que lleguen actualizados al destinatario que ha enviado el formulario, o al dueño de formulario o persona encargada de recibir el correo de notificación. Aunque estos correos no podrían ser modificados para cada envío, puedes configurar más de un correo de autorespuesta y enviarlo condicionalmente dependiendo de las respuestas ingresadas por el usuario. Te explico:
- En el Creador de formularios, crea un nuevo correo de autorespuesta que deseas que se envíe si el usuario selecciona cierta opción en el formulario.
- Luego ve a la pestaña de Ajustes, selecciona Condiciones a la izquierda y crea una condición para cambiar el destinatario de email de la siguiente manera:
En este ejemplo he usado el campo de tipo de cita como condicionante, aunque puedes hacerlo con cualquier campo del formulario. Si esto no es específicamente lo que necesitas, por favor comparte un poco más de información al respecto con alguna captura de pantalla referente.
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.