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Tomas JaspeFecha de consulta 22 de octubre de 2024, 20:57
por favor necesito que reactiven mi cuenta
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 22 de octubre de 2024, 21:24
Hola Tomás,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Hemos revisado tu cuenta y la razón por la que fue suspendida es por se ofrecen servicios potencialmente falsos en tu Formulario de Registro. Si este no es el caso, por favor sigue los siguientes pasos para poder volver a activar la cuenta:
- Envíanos un link de tu página web para así poder comprobar la afiliación legítima a la institución.
- Los enlaces web en donde está insertado el formulario.
- Debes cambiar el mail registrado al corporativo para evitar que se vuelva a detectar como phishing con nuestro sistema.
- Cualquier tipo de documento que garantice que estás manejando un negocio legítimo.
Por favor, envía esta información a reviewers@jotform.com con Thread #20373461 como el Asunto. Te dejaremos saber el estado de tu cuenta después de que se realice la investigación correspondiente.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.