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rennygrFecha de consulta 22 de octubre de 2024, 17:31Deseo saber si hay alguna forma de enviar otro correo como recordatorio o que debiera de hacer?
Contexto: nuestros formularios son para recibir citas medicas, en el workflow que tenemos de aporbacion caundo contestamos en aceptar alli colocamos el lugar, feacha y hora de la cita medica. hay formade enviar algun tipo de recordatorio por correo teniendo en cuenta la informacion escrita en los comentarios de respuesta?
Esta ultima sino se puede hacer automaticamente, hay forma de crearlo manualmente?
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Bilal Jotform SupportFecha de respuesta 22 de octubre de 2024, 17:35
Hi Renny,
You can create an Autoresponder or Notification email depending on whom you want to this email and then create a Manual reminder button in Tables. Let me show you how:
- In Jotform Tables, click on the Add button at the end of the rows, and click on the Buttons tab.
- Now, select Send Email, click on Next, and enter a column name, then click on Next again.
- Select the email you want, or click on the Create an Email button to set up a new one as needed.
- Then, click on the Create Column button, and you're done.
Now, when you click the Send Email button, the email you configured will be sent, similar to the example below:
Give it a try and let us know if you need any other help.
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rennygrFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 10:46
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 24 de octubre de 2024, 11:54
Hola Renny,
Es posible configurar un correo de autorespeusta dentro del formulario para que sea enviado una fecha especifica a base del campo de fecha del formulario. Para poder enviar el correo una fecha previa, a la seleccionada en el formulario, puedes agregar otro campo de fecha y configurarlo condicionalmente a un día menos que la fecha seleccionada, y usar este segundo campo de fecha para la fecha de envío del correo. Te explico como configurar la fecha de envío del correo:
- En el Creador de formularios, agrega un campo de fecha donde ingresarás la fecha para el envío del correo recordatorio.
- Ahora ve a la pestaña de Ajustes, selecciona correos a la izquierda y crea un nuevo correo de autorespuesta.
- Ve a los ajustes del correo, ve a la pestaña de Avanzado y configura el campo de fecha en la opción de Enviar correos después.
Configurar una fecha un día previo a una fecha seleccionada es fácil usando condiciones lógicas. Te explico como configurar esta condición:
- En el Creador de formularios ve a la pestaña de Ajustes y selecciona Condiciones a la izquierda.
- Crea una condición para actualizar/calcular campo de la siguiente manera:
Asegúrate de personalizar el correo electrónico, y eso es todo. De igual manera, aquí te dejo un enlace al formulario de prueba que he utilizado para que puedas clonarlo, y puedes ver esta guía para más información. En cuanto a tu segunda pregunta, la he movido a un nuevo hilo para tratar los temas por separado, puedes ver mi respuesta a través de este enlace.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.