El selector de fecha muestra la hora incorrecta

Campo fecha envío reporta una hora de mas cuando reporte desde panama

Hi glmforms,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you explain a bit more of the issue so that I can help you better? Which form and form field are you having this issue with? I checked your Registro de Entrada y Salida Proyectos form and I realized the Time section on your Date Picker element is set as None at the moment. I tried to test the Time field with setting it to Current Time, and it worked correct on my end. You can check out the screenshot below to see my results:

Please note that the Date Picker and Time Field are synced with the local time of your computer. Is your client's computer date and time the same as those in the Date field? If you can provide more details, we can understand the issue better.

Once we hear back from you, we'll be able to come up with a solution.

Explicó el problema: Cada vez que se crea un formulario en nuestra cuenta de Jotforms, por default se crea la tabla de datos con la columna Fecha Envío y sus demás columnas del formulario, dicho dato en Fecha Envío coloca una hora de más si el formulario se diligencia desde Panamá.

Requerimiento: Configurar la Zona Horaria en Jotforms para que registre la hora correcta si el país es de suramérica, centroamérica, el caribe. Y si requiero reportar una fecha como pregunta dentro del formulario cómo se debe configurar para que registre la hora correcta si el país es de suramérica, centroamérica, el caribe.

Gracias por su pronta colaboración

Hola Jonas,

Gracias por tu aclaración. Ten en cuenta que la zona horaria del equipo o dispositivo desde el cual se ingrese será utilizado para mostrar la hora en el campo de fecha. Una opción adicional es la de utilizar un widget Selector de zona horaria para que el usuario pueda seleccionar la zona horaria en la que se encuentra.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.