Enlace con vinculo

  • zsonamacoaplicaciones
    Fecha de consulta 16 de octubre de 2024, 14:43

    Quiero realizar un cambio de documento a un enlace, sigo los pasos correspondientes, sin embargo, al revisar el link del formulario no aparece dicha modificación, quitándose la opción de vinculo.

    Jotform Thread 20157001 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 18:05

    Hola zsonamacoaplicaciones,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Por favor compártenos el URL del formulario afectado y más detalles acerca del inconveniente que presentas. Puedes incluso grabar tu pantalla especificando el error y compartirnos el enlace en donde hayas subido el video (Drive, Dropbox, Loom, etc.) para tener una mejor idea de lo que ocurre.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • zsonamacoaplicaciones
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 20:17

    El problema es el siguiente:

    Realizamos un cambio de enlace, siguiendo los pasos de editar formulario, editar enlace y guardar. Agregando un nuevo link que contiene un documento en pdf.

    No obstante, al acceder al link del formulario completo, para revisar cómo le aparece a externos, no aparece el hipervinculo. Solamente se tiene el texto.


  • zsonamacoaplicaciones
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 20:18

    Así se ve en edición: View document Enlace con vinculo Image 1 Screenshot 20

  • zsonamacoaplicaciones
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 20:20

    Enlace con vinculo Image 1 Screenshot 20así se muestra al abrir el formulario

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 17 de octubre de 2024, 19:44

    Hola de nuevo zsonamacoaplicaciones,

    Entiendo que te refieres al formulario 226416947863, ¿correcto? De ser así, he revisado el mismo pero al acceder al menú de edición, no aparece añadido un enlace, como puedes ver a continuación:

    Enlace con vinculo Image 1 Screenshot 40

    He clonado tu formulario e insertado un enlace de ejemplo en el elemento Párrafo, el cual funciona normalmente. Te muestro como:

    1. En el Creador de formularios, da clic en Editar texto del elemento Párrafo.
    2. Resalta el texto y da clic en el botón de Insertar/editar enlace.
    3. Copia el enlace en el campo de URL y da clic en Ok.

    Enlace con vinculo Image 2 Screenshot 51

    Mira los resultados en el formulario:

    Enlace con vinculo Image 3 Screenshot 62

    Pruébalo y cuéntanos como te va. Si el inconveniente persiste, déjanos saber.