¿Puedo cargar un documento para que la gente lo descargue?

  • centrodesarrollo
    Fecha de consulta 15 de octubre de 2024, 16:38

    Buenas tardes,

    Su ayuda por favor, ¿Qué widget puedo usar para precargar un formulario y que el público lo pueda descargar?

    Gracias.

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de octubre de 2024, 17:52

    Hola centrodesarrollo,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Por favor, acláranos desde donde necesitas precargar la información del formulario, ya que de esto depende las opciones que puedes usar. Por ejemplo, si deseas precargar información desde un documento en Excel, puedes usar nuestro widget de Hoja de cálculo a formulario, también puedes precargar datos manualmente, desde otro formulario o desde Tablas según tus necesidades. Sería de gran ayuda si nos puedes compartir desde donde necesitas precargar dichos datos.

    Por otro lado, permitir a tus usuarios que descarguen su formulario es sencillo usando la Página de confirmación. Te enseño como:

    1. En el Creador de formularios, selecciona Ajustes en la barra superior naranja.
    2. Selecciona Página de confirmación en el menú lateral izquierdo.
    3. Da clic en Botones de acción y selecciona Descargar PDF.
    4. En el campo de PDFs a descargar, selecciona el documento a descargar y da clic en Crear.

    ¿Puedo cargar un documento para que la gente lo descargue? Image 1 Screenshot 20

    Para más detalles, puedes revisar esta guía.

    Estaremos atentos a tu respuesta sobre los datos de la precarga.

  • centrodesarrollo
    Fecha de respuesta 15 de octubre de 2024, 19:46

    Encontré una forma interesante usando el elemento básico PÁRRAFO e insertar enlace.

    ¿Cómo puedo hacer para que al dar clic el enlace se descargue directamente?

  • Raymond Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 2:20

    Hi centrodesarrollo,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Can you share with us the link to the form you're working on, and explain a bit more when you say you're using the paragraph element with your link? If your link is a direct link to the file, it will be downloaded automatically once clicked.

    Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.

  • centrodesarrollo
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 12:38

    Hi Raymond, thanks for your answer.

    I’m going to try writing in English.

    Here is the link to my form: https://form.jotform.com/242888651139670

    ¿Puedo cargar un documento para que la gente lo descargue? Image 1 Screenshot 20

    This is the option I used along with the text for my download link.

    What I want now is for the document to be downloaded automatically when I click the link. Currently, the link redirects me to the document instead of downloading it directly.


    Thaks for your help!

  • Jill Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 15:53

    Hi centrodesarrollo,

    It looks like the link goes to SharePoint where the document can be viewed/edited/downloaded. You will need to link to the file directly to have it download automatically when clicked. Microsoft has instructions here on how to share a link that will download the file directly. Once you have this link, you can place that in the Paragraph element to have users click on to automatically download the file.

    Give it a try and let us know if you have any questions.

  • centrodesarrollo
    Fecha de respuesta 16 de octubre de 2024, 17:19

    Excelent!!

    Thank you!!!