No se descarga en JPG el Board widget

Hola.

tengo el widget de dibujo libre y al descargar el dibujo este no me sale extensión ej archivo.xxx la tengo que poner a mano, ej nombre archivo.jpg

necesitque se deacargue en archivo.jpg o png

Hola Christian,

Muchas gracias por poneros en contacto con el Soporte de Jotform. He clonado el formulario y he hecho una prueba. Entiendo lo que comentas, en mi caso se me descarga sin ningún problema con el nombre descarga y es verdad que aparece como documento, y al abrirlo, en PNG. Desafortunadamente, no es posible descargar como formato JPG con este widget. Lo que podéis hacer como alternativa, es utilizar otras herramientas para pasar el documento a imagen JPG.

Mientras que esta característica que buscas no está actualmente disponible, he procedido a escalarla al equipo de Desarrolladores. Cuándo o si será desarrollado dependerá de la carga de trabajo, de cómo viable sea y de cuantos usuarios lo necesiten. Si tenemos noticias, volveremos a escribiros en este comentario.

Espero que haya sido de ayuda y no dudéis en contactarnos si tenéis más preguntas.