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masabaterFecha de consulta 7 de octubre de 2024, 11:42
Buenas tardes, estamos utilizando Jotform, para realizar inscripciones en actividades. Entre los datos que deben introducir los participantes, son el nombre y apellidos, dni, email y teléfono.
Tenemos participantes que cuando deseen inscribirse queremos que la plataforma no les deje por no cumplir la normas de participación.
Queremos saber si hay alguna forma que cuando introduzcan sus datos les diga la plataforma que no cumplen los requisitos y no puedan terminar el proceso de inscripción.
Pueden enviarnos la respuesta a juanfsm74@gmail.com
Quedamos a la espera de su respuesta.
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 7 de octubre de 2024, 13:59
Hola Miguel,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Desafortunadamente, no podemos enviar esta respuesta a otro email que no sea el registrado en esta cuenta. Entiendo que deseas que usuarios específicos no puedan completar la inscripción luego de insertar sus datos, ¿correcto? Para alcanzar esto, podemos usar condiciones. Te enseño como:
1. En el Creador de formularios, da clic en Agregar elemento.
2. Bajo la pestaña de Básicos, desliza hacia abajo y selecciona el elemento de Párrafo.
3. Da clic en el botón de Editar texto, junto al campo de Párrafo y edita el mensaje de advertencia que quieres que les aparezca a los usuarios.
4. Oculta el campo de Párrafo.
Ahora para las condiciones:
1. Selecciona Ajustes en la barra superior naranja.
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Condiciones.
3. Escoge la condición de Mostrar/Ocultar campo.
4. Configura la condición como se ve a continuación (yo he escogido el campo de DNI para poder insertar como valor un número específico, que en tu caso corresponderá a la identificación de los usuarios que no puedan completar el formulario):
Mira los resultados a continuación:
Si deseas puedes clonar mi formulario, el cual ya tiene todos los cambios requeridos. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.
Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.