Respuesta única: No permite enviar formularios

  • juanmapudo
    Fecha de consulta 4 de octubre de 2024, 18:08

    Hola buenas tardes,

    Favor si me pueden ayudar a revisar donde estaría el error.

    Según leí en este foro,esto se debería a que como tengo respuesta única (ip y cookies) o campo único seleccionado (Seleccionar Sala).

    Mi problema se genera al querer agendar reserva de hora, ya que me sale ese mensaje y en los ajustes no tengo habilitada la opción de comprobar ip o cookies.

    He probado en distintos aparatos todos conectados a redes distintas para probar y aun así arroja ese mensaje.

    No se a que se deberá o si es problema de que seleccione algo mal.

    Favor si me pueden ayudar con esto.

    Saludos.

    Jotform Thread 19747291 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de octubre de 2024, 18:29

    Hola Juan,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu formulario y el inconveniente se debe a que has configurado como Campo único, el campo de Seleccionar Sala. Por lo que cada vez que un usuario escoja la misma opción previamente seleccionada, el formulario no permitirá completar el envío.

    Respuesta única: No permite enviar formularios Image 1 Screenshot 30

    Para arreglarlo, solo debes marcar la opción de No comprobar en el Campo único:

    Respuesta única: No permite enviar formularios Image 2 Screenshot 41

    Pruébalo y déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

  • juanmapudo
    Fecha de respuesta 4 de octubre de 2024, 18:36

    Hola,


    Sii funciono perfecto, tenia una leve sospecha como comentaba, pero no había seguridad.


    Te pasaste

    Muchísimas gracias