Carga lenta de páginas en Jotform

  • novonetatc1
    Fecha de consulta 2 de octubre de 2024, 12:45

    Carga lenta de páginas en Jotform Image 1 Screenshot 20

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  • Eduardo Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de octubre de 2024, 13:20

    Hola Novo Ecuador,

    Gracias por comunicarte con el soporte de Jotform. Nuestro equipo de desarrolladores está al tanto del problema y están trabajando en él en este momento. Te informaremos tan pronto como lo solucionen.

    Mientras tanto, avísanos si tienes alguna otra pregunta.

  • Eduardo Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de octubre de 2024, 20:42

    Hola Novo Ecuador,

    El problema debería estar resuelto ahora y no deberías experimentar problemas de lentitud.

    Avísanos si la lentitud continúa.


  • novonetatc1
    Fecha de respuesta 3 de octubre de 2024, 9:29

    Hola Eduardo buenos días.


    Te comento que no tenemos ningun cambio, es imposible trabajar en la base ya que para realizar cualquier cambio en la base se demora de uno a dos minuros y para bajar la informacion de la base, normalmente unos segundos hoy es imposible bajar ya que la plataforma no reacciona se queda estatica y no podemos hacer mada con la base.

  • Lorevie Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de octubre de 2024, 10:03

    Hi Novo,

    Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I've forwarded this to our Developers. We'll get back to you as soon as we have an update.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.

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