¿Por qué no se reinicia el espacio de carga al final del mes?

tengo el limite excedido pero hemos cambiado de mes...

Hola eivissvanrental,

Gracias por usar Jotform. Pude notar que esta pregunta ha sido un duplicado del mismo inconveniente que ya has planteado en otro comentario. Ya he respondido a tu otra pregunta y puedes ver mi respuesta a través de este enlace. Ten en cuenta que el límite del espacio de carga en tus formularios no se reinicia mensualmente, y si quieres liberarlo puedes mejorar el plan de tu cuenta o borrar datos de envíos como es indicado en esta guía.

No dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.

Hice lo que me dijisteis y sigue sin funcionar
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De: Jotform <noreply>
Enviado: Tuesday, October 1, 2024 3:52:14 PM
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Asunto: Re: juan jose torres berlanga
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juan jose torres berlanga
Hola eivissvanrental,
Gracias por usar Jotform. Pude notar que esta pregunta ha sido un duplicado del mismo inconveniente que ya has planteado en otro comentario. Ya he respondido a tu otra pregunta y puedes ver mi respuesta a trav de este enlace<https:>. Ten en cuenta que el lite del espacio de carga<https: /> en tus formularios no se reinicia mensualmente, y si quieres liberarlo puedes mejorar el plan<https:> de tu cuenta o borrar datos de envs como es indicado en esta gu<https: />.
No dudes en hacernos saber si necesitas m ayuda.
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Answered by
Alejandro
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Hola eivissvanrental,

Por favor confírmanos que has seguido los pasos indicados en esta guía. Recuerda que debes eliminar permanentemente los archivos adjuntos para poder liberar el espacio de tu cuenta. Te enseño como:

1. En Tablas, da clic en los tres puntos laterales del nombre del formulario.

2. Selecciona Datos eliminados.

3. Selecciona los archivos que deseas eliminar.

4. Da clic en el botón de Borrar para siempre y selecciona Borrar en el mensaje de confirmación.

Si el inconveniente persiste luego de seguir estos pasos, déjanos saber.

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De: Jotform <noreply>
Enviado: Tuesday, October 1, 2024 5:46:12 PM
Para: eivissvanrental@gmail.com <eivissvanrental>
Asunto: Re: Por quno se reinicia el espacio de carga al final del mes?
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Por quno se reinicia el espacio de carga al final del mes?
Hola eivissvanrental,
Por favor confmanos que has seguido los pasos indicados en esta gu<https: />. Recuerda que debes eliminar permanentemente los archivos adjuntos para poder liberar el espacio de tu cuenta. Te ense como:
1. En Tablas, da clic en los tres puntos laterales del nombre del formulario.
2. Selecciona Datos eliminados.
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3. Selecciona los archivos que deseas eliminar.
4. Da clic en el bot de Borrar para siempre y selecciona Borrar en el mensaje de confirmaci.
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Si el inconveniente persiste luego de seguir estos pasos, danos saber.
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Answered by
Catherine
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Hola eivissvanrental,

Gracias por tu respuesta. He movido tu última pregunta a un nuevo hilo para tratar los temas por separado. Puedes ver mi respuesta a través de este enlace.

No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.