El widget de Hoja de cálculo a formulario funciona muy lento

Buenas tardes estimados,

Están tratando de registrar el formulario, mediante validación de DNI pero se demora demasiado en cargar, al final no la carga la información requerida.

Favor su apoyo.

Saludos

Hola caasaghi,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al hacer una prueba en tu formulario y en una clonación del formulario, no he podido ver ningún error y el formulario ha funcionado con normalidad. De igual manera, como medida adicional, he limpiado la memoria caché de tus formularios, y te recomiendo intentar nuevamente después de limpiar el caché y las cookies de tu navegador, e intentando desde otro navegador o dispositivo.

En caso de que el inconveniente persista, también te recomiendo remover el archivo Excel del widget y agregarlo nuevamente. Si esto aún no se resuelve de esta manera, por favor comparte un número de DNI que podamos ingresar directamente en tu formulario para hacer la prueba, y en caso de ver algún mensaje de error comparte una captura de pantalla del reporte de consola del navegador.

Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.