Cambiar el correo de respuesta a diferentes destinatarios condicionalmente

Buen día, quisiera saber si hay manera de que el correo de respuesta cambie dependiendo de las condiciones que yo ponga? es decir que cuando me respondan el correo que se envío, automáticamente el correo de respuesta se ponga a la persona que yo este condicionando si se cumplen ciertas funciones

Hi AcordeSeguros,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, It's easy to set the Email notifications based on the answers of people who fill your form. Let me show you how:

1. In Form Builder, in the orange navigation bar at the top of the page, click on the Settings.

2. In the menu on the left side of the page, click on Conditions, and then select Change Email Recipient. (If you already have a condition set, first click on Add Condition, then select Change Email Recipient.)

3. Set up the conditions as you see below and click on Save:

I gave you an example based on the Single Choice element, but you can adjust the condition as needed. Also, to use different emails, you'll need to create separate ones. Check out our Setting Up Autoresponder Emails guide to learn how to create them. You can also check out our guide explaining How to Send Emails Based on a User's Answer.

Give it a try and let us know if you have any other questions.

Esto hara que cuando el que reciba el correo al darle en responder correo,

automáticamente aparecerá el correo de de acuerdo a las condiciones?

Hi AcordeSeguros,

For Autoresponder Emails, the reply-to email should be either the form owner's email or a company distribution email where all inquiries can be forwarded. Please refer to the reference guide in setting up Autoresponder Emails.

Let us know if you need any more help.

Entonces en la respuesta automática, no hay manera de que se configure para responder y que se ponga en automático a un correo. Solo se puede responder al correo del propietario?

Hola AcordeSeguros,

Gracias por tu respuesta. Puedes configurar otros correos como el correo de respuesta, aunque este correo de respuesta solo puede ser configurado directamente dentro de los ajustes del correo, y no puede cambiarse condicionalmente. La única alternativa sería la de tener más de un correo de autorespuesta creados con correos de respuesta diferentes, y enviarlos condicionalmente. En caso de no haber entendido completamente lo que necesitas, por favor comparte un poco más de información al respecto y alguna captura de pantalla referente. Si es la opción de cambiar el correo de respuesta condicionalmente lo que buscas, por favor confírmanos para poder escalarlo como una solicitud de una nueva función.

Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.

Ok, la idea es que cuando la persona que reciba el correo al darle en responder, automaticamente se ponga el correo de la persona que esta llenando el formulario.

Hi AcordeSeguros,

Just to make sure that I understood what you're asking, you want the form filler’s email address to be set as the default reply-to address when you receive a Notification email, right? If that's what you're trying to do, it's already designed for that. Take a look at the screenshot below to see my results:

If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

Reach out again if there’s anything else we can help you with.