¿Puedo cifrar formularios sin desactivar sus funciones?

  • OratorioDB
    Fecha de consulta 24 de septiembre de 2024, 10:30

    Equipo Jotform. Acabo de encriptar mis formularios, sin embargo, he notado que se han desactivado algunas opciones o características del mismo, tales como: la búsqueda por filtros y búsqueda en general, así como la descarga de PDF, entre otros. Por lo que me gustaría que me den una solución con esto, ya que necesito al mismo tiempo que los datos estén encriptados me permita tener estas características, ya que son necesarias. Espero su pronta respuesta con una solución viable que no implique desactivar temporalmente la encriptación. Sin más me despido. Muchas Gracias.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de septiembre de 2024, 12:41

    Hola OratorioDB,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, al activar la función del cifrado de los formularios, hay varias funciones que se ven afectadas o inhabilitadas, como sucede con los filtros de búsqueda en las tablas. Los archivos PDF, aún pueden ser visibles en el Editor PDF y al imprimirlos, pero no pueden ser descargados como normalmente podías hacerlo sin el cifrado. Puedes ver una lista detallada de las funciones que no son compatibles con el cifrado a través de este enlace.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.