Autoresponder: ¿Cómo enmascarar u ocultar parcialmente valores en el campo?

  • Errotarena
    Fecha de consulta 18 de septiembre de 2024, 8:33

    Hola, quería preguntar si sería posible añadir, dentro de un bloque de "rellenar texto" (por ejemplo para insertar un número de DNI o Cuenta bancaria), alguna opción para que, a la hora de que el usuario recibe un mail de confirmación con los datos que ha metido en el formulario, estos datos sensibles puedan verse parcialmente ocultos o tapados con, por ejemplo, asteriscos (*) o puntos, de manera que no se pueda leer esa información y se protejan esos datos por si el mail pudera ser abierto por otro usuario (por ejemplo si ha habido algún error en la inserción del correo electrónico).

    Jotform Thread 19128933 Screenshot
  • Kyle Jotform Support
    Fecha de respuesta 18 de septiembre de 2024, 11:06

    Hi Balmased,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Unfortunately, it's not possible to mask or partially hide the values inserted on a field. As a workaround, you can edit your Autoresponder Email template and remove the fields that you don't want to be included. Let me show you how:

    • On your Form Builder, go to Settings and choose Emails.
    • Select the Autoresponder Email's Edit icon. Autoresponder: ¿Cómo enmascarar u ocultar parcialmente valores en el campo? Image 1 Screenshot 30
    • On the Email Content of the Email tab, select the field, delete the row, and click Save.Autoresponder: ¿Cómo enmascarar u ocultar parcialmente valores en el campo? Image 2 Screenshot 41

    Give it a try and let us know if you need any other help.

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