¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío?

  • tesissatisfaccionensimulacion
    Fecha de consulta 7 de septiembre de 2024, 22:57
    No quiero que le llegue un correo con las respuestas de su encuesta y cómo puede recuperar la encueta si pierde conexión el que está respondiendo.
  • Sonnyfer Jotform Support
    Fecha de respuesta 7 de septiembre de 2024, 23:04

    Hi Caroline,

    If you don't want to receive a Notification Email when someone submit your form, then you can simply delete it from your form. Let me show you how:

    1. In Form Builder, click on Settings at the top and select Emails.
    2. Hover over your Notification Email and click on the Trash icon.
    3. Select Delete and confirm your action on the prompt. ¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío? Image 1 Screenshot 20

    As for recovering the data of the person who lost connection while filling out your form, I'm afraid that's not possible. The information will only be sent to your form once the form-filler hits the submit button.

    Let us know if you need any more help.

  • tesissatisfaccionensimulacion
    Fecha de respuesta 8 de septiembre de 2024, 18:43

    La pregunta no era esa, necesito que se bloquee el de correo a la persona que contesto "Hemos recibido su respuesta para Encuesta Calidad y Satisfacción de Simulación Clínica." este correo muestra los resultados de la encuesta 

  • Mary Eden Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de septiembre de 2024, 20:54

    Hello Caroline,

    Did you not want to send the Autoresponder? Please note that this is the email that your respondents receive after completing your survey form.

    The subject of the Autoresponder is We have received your response. I looked at your form and found no Autoresponders, so this type of email will no longer be sent to your respondents.

    Reach out again if there’s anything else we can help you with.

  • tesissatisfaccionensimulacion
    Fecha de respuesta 11 de septiembre de 2024, 12:02

    hola necesito que cuando se envíe el correo Hemos recibido tu respuesta no incorpore la encuesta respondida que solo le llegue el mensaje de que su respuesta fue recibida


  • Aleeza_A
    Fecha de respuesta 11 de septiembre de 2024, 14:27

    Hi Caroline,

    If you'd like the email confirmation to only include the message "Your response is received", let me walk you through it:

    1. Go to the Settings tab of your form in the form builder.

    2. Click on Emails on the left panel.

    ¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío? Image 1 Screenshot 50

    3. Under the Autoresponder Email, select the email template you want to modify.

    ¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío? Image 2 Screenshot 61

    4. Remove the older Email Subject and replace it with your custom message, like: Your response is received. (You can update the Email Content as well based on your preference)

    ¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío? Image 3 Screenshot 72

    5. Click Save.

    Here's the result of a test email:

    ¿Cómo cancelar la recepción de correos electrónicos de notificación de cada envío? Image 4 Screenshot 83

    Let us know if you have any other questions.