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ENGIEMEXFecha de consulta 5 de septiembre de 2024, 15:22
Al elegir otra opción de la pregunta previa, se quedan desplegadas las opciones de la selección anterior y quiero ocultarlas.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 5 de septiembre de 2024, 18:09
Hola ENGIEMEX,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, no me ha quedado claro qué campos deseas ocultar específicamente, y dependiendo de la respuesta de cuál campo deseas que se oculten. Por eso sería de gran ayuda si pudieras compartir un poco más de información sobre lo que deseas hacer, e indicarnos específicamente qué campos deseas que se oculten, y los campos que activarían esta condición.
Ten en cuenta que al cambiar la opción seleccionada del campo que muestra condicionalmente ciertos campos, si se seleccionan opciones de estos campos mostrados los valores seleccionados en los campos que se muestran condicionalmente permanecerán en los campos ocultos hasta que el formulario sea enviado. Puedes simplemente cambiar esta configuración para limpiar los valores de los campos ocultos cuando estén ocultos y no al enviarse. Te muestro:
- En el Creador de formularios, ve a la pestaña de Ajustes y haz clic en Mostrar más opciones.
- Baja hasta encontrar la opción para Borrar los valores de los campos ocultos y configúrala en Limpiar cuando estén ocultos.
Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.
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ENGIEMEXFecha de respuesta 5 de septiembre de 2024, 19:16
¡Hola, Alejandro!
De antemano una disculpa por la falta de claridad en la duda que presenté. Sin embargo, el ajuste que me compartiste resolvió el problema. :D
Ya no se muestran los campos ocultos a la hora de cambiar por otra opción.
Te agradezco mucho el apoyo y soporte.