¿Cómo incluir contenido en el correo electrónico aprobado/rechazado?

  • citasespecialista8
    Fecha de consulta 4 de septiembre de 2024, 22:45

    Hola, necesito poder enviar en el correo de aprobacion la informacion contenida en el Aprobación Step, ya que alli dare respuesta a la informacion recibida previamente. De que manera puedo enviar esta informacion en el correo de aprobacion y/o de rechazo. Muchas gracias por la informacion y ayuda prestada.


    Pueden responder en ingles.

    Jotform Thread 18677171 Screenshot
  • Silvano Jotform Support
    Fecha de respuesta 5 de septiembre de 2024, 1:55

    Hi citasespecialista8,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, you can edit the email content of your Approval emails. It's easy, let me show you how:

    1. In Approval Workflow, click on the Approved/Denied branch and click the Envelope Icon.
      ¿Cómo incluir contenido en el correo electrónico aprobado/rechazado? Image 1 Screenshot 30
    2. Now, edit the Email Content according to your requirement.
    3. Finally, click on Save button.
      ¿Cómo incluir contenido en el correo electrónico aprobado/rechazado? Image 2 Screenshot 41

    That's it. If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

    Give it a try and let us know if you have any other questions.

  • citasespecialista8
    Fecha de respuesta 16 de septiembre de 2024, 1:56

    Done!



    it works

  • citasespecialista8
    Fecha de respuesta 16 de septiembre de 2024, 2:06

    Hola esto me funciono, muchas gracias.


    Ahora tengo una nueva duda, como podría colocar la información escrita en el cuadro de texto del <Aprobación Step> usada en el correo como {2_comment} en una columna al final de mi tabla llamada <Formulario de solicitud de cita> para poder tener a la mano esta informacion en un solo lugar.


    Tambien me gustaria saber como puedo filtrar para saber que persona aprobo o rechazo un formulario
  • Mahmoud Jotform Support
    Fecha de respuesta 16 de septiembre de 2024, 4:26

    Hi citasespecialista8,

    Regarding your other questions, I have moved them to new threads to avoid confusion. You can check my reply here:

    Tables: Display Approval comment on a separate column

    Jotform Tables: How to Filter Approval Statues

    Let us know if you have any other questions.

  • citasespecialista8
    Fecha de respuesta 24 de septiembre de 2024, 12:18

    hola, hasta el dia de ayer el apartado de comentario ---{2_comment}--- estaba siendo enviado en los correos de aprobacion o de rechazo, pero desde el dia de hoy este no esta siendo enviado en dicho correo probe con el email de prueba y segun esta alli pero en un mensaje real este no es enviado. no he movido nada en la configuracion por favor ayuda urgente.

    Es importante en nuestro trabajo que este comentario sea entregado en la respuestas del formulario.

    Muchas gracias por su ayuda.

  • Bilal Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de septiembre de 2024, 14:52

    Hi citasespecialista8,

    I've gone ahead and moved your question to a new thread to avoid any confusion. You can check out the answer to that here.

    Reach out again if there’s anything else we can do for you.