Combo desplegable en formulario , no es lo mismo en Google Sheet

  • cuentasdesoftwaregeotravel
    Fecha de consulta 4 de septiembre de 2024, 9:54

    Estimados,

    Favor me dan soporte en español a este problema.

    Tengo un formulario, como muestra la foto, donde el campo "tipo de Vehiculo" es un combo desplegable

    Combo desplegable en formulario , no es lo mismo en Google Sheet Image 1 Screenshot 30

    El problema que tengo es que cuando se guarda en Google Sheet lo que quisiera es que se guarde Todo el Combo Desplegable y que quede registrada la opción elegida de tal forma de ser consistente con lo que se hace en el formulario.


    Hoy en el archivo Google Sheets solo me guarda el DATO elegido y no me deja registro de las opciones del combo desplegable.

    Combo desplegable en formulario , no es lo mismo en Google Sheet Image 2 Screenshot 41

    Me ayuda por favor y me indica como hacer esto


    Quedo atento.

    Muchas gracias



  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 6 de septiembre de 2024, 11:19

    Hola cuentasgeotravel,

    Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que deseas que todas las opciones insertadas en el campo despegable se visualicen en la integración con Google Sheets, ¿correcto? Desafortunadamente, la integración solo guardará la información insertada en el formulario, más no sus opciones. Es por eso que no se ven reflejadas en tu hoja de Google Sheets.

    Por favor, confírmanos si tu requerimiento está relacionado con lo expuesto anteriormente para escalarlo como una solicitud de función a nuestros Desarrolladores. De lo contrario, ayúdanos con más detalles para poder brindar el soporte necesario a tu requerimiento.

    Estaremos atentos a tu respuesta.

  • cuentasdesoftwaregeotravel
    Fecha de respuesta 10 de septiembre de 2024, 8:35

    Es efectivo lo que indicas, esa es mi necesidad "que todas las opciones insertadas en el campo despegable se visualicen en la integración con Google Sheets"

  • Aleeza_A
    Fecha de respuesta 10 de septiembre de 2024, 9:12

    Hi Cuentas,

    Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, while the feature you're looking for isn't available at Jotform right now, we've gone ahead and escalated your request to our developers. Exactly when or if it's developed depends on their workload, how viable it is, and how many other users also request it. If there are any updates, we’ll circle back to this thread and let you know.

    Thanks for your patience and understanding, we appreciate it.