No se muestra el cálculo en el PDF de envío

  • Laboral_es
    Fecha de consulta 29 de agosto de 2024, 4:20

    Buenos días

    Tengo un problema.

    En el formulario trabajo con campos múltiples con valores y luego los sumo en un subtotal. Realmente son servicios y sus precios para que lo reciban los potenciales clientes. Cuando van marcando los servicios en el subtotal tienen la cifra final....pero el problema está en el formulario PDF no se muestran los diferentes valores...

    El potencial cliente no podrá ver la tabla de valores, es decir servicio y su precio...sólo verá los servicios que marcó y la suma total de los servicios pero no su desglose.

    No se muestra el cálculo en el PDF de envío Image 1 Screenshot 20

  • Chris_L Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de agosto de 2024, 6:47

    Hi Juan,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to the issue, when I cloned and tested your form, everything worked the way it was supposed to. Take a look at the screenshot below to see my result:
    No se muestra el cálculo en el PDF de envío Image 1 Screenshot 30

    Can you try to create a new PDF? Let me show you how:

    1. In PDF Editor, + New PDF and select Use Default Layout. That's it.
      No se muestra el cálculo en el PDF de envío Image 2 Screenshot 41

    Give it a try and let us know how it goes.

Su respuesta