¿Cómo evitar dos envíos con el mismo correo electrónico?

  • atraetusmejoresclientes
    Fecha de consulta 28 de agosto de 2024, 14:06
    @Alenjandro, exite la posibilidad de crear una condicional para que el formulario solo sea usado una unica vez por el mismo correo electronico?
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de agosto de 2024, 14:16

    Hola Diego,

    Esto es fácil de lograr usando la funcionalidad de Campo único del formulario. Te explico cómo hacerlo:

    • En el Creador de formularios, ve a la pestaña de Ajustes y haz clic en Mostrar más opciones.
    • Baja hasta encontrar la opción de Campo único y configura el elemento de Email.

    ¿Cómo evitar dos envíos con el mismo correo electrónico?
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    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

  • atraetusmejoresclientes
    Fecha de respuesta 29 de agosto de 2024, 23:58

    Y tambien puede pasar, que tengamos un campo que consulte a una base de datos y le indique que la persona ya uso ese formulario? con uan campo de consulta?


  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 30 de agosto de 2024, 1:55

    Hola Diego,

    Sí que es posible, eso lo podéis con el mismo campo único, pero en vez de utilizar el campo de email, podréis utilizar un texto corto, como por ejemplo que aparezca el nombre completo o el número que tenga atribuida esa persona, podéis también utilizar desplegables y campos numéricos. Para hacerlo, deberéis seguir los mismos pasos que comentaba mi compañero y añadir estos otros pasos:

    1. Vamos al Creador de Formularios y añadiremos un campo único y envío único, para que no vuelvan a enviar el formulario.¿Cómo evitar dos envíos con el mismo correo electrónico?
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    2. También podemos añadir limitaciones de campo único uniendo diferentes campos.
    3. Después, activaremos Revisar Cookies e IP.

    De esta manera, estaremos revisando doblemente con campos únicos y con los ajustes de la persona que envía el formulario para que no lo vuelva a reenviar. Sin embargo, no es posible comprobar a través de las Tablas con los envíos hechos y restringir a través de ahí.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.