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AlianzaSegurosFecha de consulta 21 de agosto de 2024, 11:343. Hemos activado los correos de los documento de descarga en PDF, es decir de los envíos exitosos para que nuestros clientes puedan descargar el formulario lleno en PDF pero hemos visto que dentro del correo en la parte de arriba esta con la firma de la plataforma... hay forma de colocar el nuestro? o de eliminarlo y que no marque nada?
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 21 de agosto de 2024, 12:53
Hola AlianzaSeguros,
Esta marca aparece porque se trata de un documento firmado de Jotform Firmas. Al desactivar esta automatización, como te he explicado en tu otra pregunta, ya no será visible esta marca. Aquí puedes ver el resultado al descargar este PDF cuando se ha desactivado la automatización de Jotform Firmas:
Ten en cuenta que al desactivar esta automatización, igualmente podrás tener campos de firma en tu formulario, solo que ya no sería generado un ID de documento para registros de auditoría. De igual manera, Jotform está mejorando constantemente, por eso he escalado tu sugerencia a nuestros desarrolladores como una solicitud para una nueva función. Aunque no puedo darte un tiempo estimado o asegurarte si esto será implementado, ten por seguro que te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.