Consultas para solventar observaciones de formularios creados

AlianzaSeguros

Fecha de consulta 20 de agosto de 2024, 23:41

Hola a todos,
Necesito realizar varias consultas que estamos observando en los formularios que hemos realizado sobre declaraciones de salud y mundi:
1. En cada formulario tengo preguntas con respuestas afirmativas en donde precisamos que los clientes redacten, tendremos que validar la cantidad de caracteres por lo que no contamos con demasiado espacio en el documento PDF que estamos conectando (PDF de base) entonces quería saber si hay forma de unificar el tamaño de letra y tipo de letra y que la letra sea ajustable para los textos cortos, es decir la letra se vaya ajustando acorde a los espacios que tenemos disponible en nuestro documento PDF.
2. Hay una pregunta que indica lo siguiente: I) Le pidieron en los últimos 5 años examen de sangre, orina, electro, ninguno y otros. Entonces hemos observado que al marcar ninguno deja seleccionar los otros tipos de examen, hay manera de que podamos si bien colocar una condición o restricción para que no permita seleccionar otros exámenes si me marca NINGUNO?.

3. Hemos activado los correos de los documento de descarga en PDF, es decir de los envíos exitosos para que nuestros clientes puedan descargar el formulario lleno en PDF pero hemos visto que dentro del correo en la parte de arriba esta con la firma de la plataforma... hay forma de colocar el nuestro? o de eliminarlo y que no marque nada?

4. Cuando agregamos mal algún dato los mensajes del error esta en ingles, se puede activar en Español ? es para que ellos logren identificar cual es el error rápidamente.

5. Necesito que las imágenes que me adjuntan en el BROWNSER FILE se conecten al pdf, me pueden indicar como hacerlo por favor y en caso que no se pueda, que otra forma podemos aplicar.

6. Si bien cuando rellenan el formulario y descargan el archivo el nombre son varios números, necesitamos que el nombre de los archivos estén con el nombre del cliente es decir Nombre y apellidos.

Quedamos a la espera ante una rápida respuesta

Se agradece de antemano.
Alejandro Jotform Support

Fecha de respuesta 21 de agosto de 2024, 12:02
Hola AlianzaSeguros,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Acerca de tu primera pregunta, desafortunadamente el tamaño del texto en los campos configurados en el PDF Inteligente solo es ajustable manualmente desde el Editor PDF. Existe una configuración para ajustar de manera diferente el tamaño de los textos dependiendo del espacio disponible en el PDF, aunque en caso de exceder el espacio disponible el texto no aparecerá completo en el PDF.
Es importante tener en cuenta que al activar la automatización de Jotform Firmas en el formulario, el estilo del documento no podrá ser modificado desde el Editor PDF, ya que los Documentos firmados no pueden ser editados. Al desactivar la automatización desde el Creador de Formularios PDF Inteligente podrás luego acceder a la configuración del PDF en el Editor PDF. Te muestro:
1. Abre el formulario en el Creador de Formularios PDF inteligentes y ve a la pestaña de Ajustes.
2. Selecciona Jotform Firmas a la izquierda y desactiva la automatización.
3. Ahora, haz clic en el icono de flecha hacia abajo a la izquierda del nombre del formulario y selecciona Editor PDF.
4. Finalmente, en el Editor PDF haz clic en el icono de brocha azul a la derecha y aquí encontrarás las configuraciones del PDF.
En cuanto a tus otras preguntas, las he movido a hilos separados para tratar cada tema individualmente. Podrás ver las respuestas a través de los siguientes enlaces:
Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.