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scfsolutionsFecha de consulta 12 de julio de 2024, 8:58
Por ejemplo:
¿Envíos mail recordatorios cada 3 meses o cada 6 meses? o una vez al año?
Muchas gracias.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 12 de julio de 2024, 11:06
Hola Santiago,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Puedes enviar un correo recordatorio periódico fácilmente desde el creador de formularios. Te muestro:
- En el Creador de formularios, ve a la pestaña de Publicar en la parte superior.
- Luego selecciona Email a la izquierda y haz clic en programar un email recordatorio.
Sin embargo, por el momento no es posible configurar estos correos periódicamente de manera trimestral, semestral, o anual, por eso necesito un poco más de tiempo para revisar con el equipo si esto es posible de alguna otra manera, y en caso de ser necesario escalaremos tu caso a nuestros desarrolladores como una solicitud de una nueva función. Una vez tengamos una respuesta te haremos saber por este mismo hilo.
La única alternativa que podría recomendarte por ahora sería la de configurar correos recordatorios individuales para que se envíen en una fecha específica, y configurar una fecha final para que estos no se envíen nuevamente. Te explico:
- En las configuraciones del correo electrónico recordatorio, ve a la pestaña de Programar.
- Selecciona la fecha de inicio del correo recordatorio periódico y luego configura la fecha final para antes de que este sea reenviado.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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scfsolutionsFecha de respuesta 12 de julio de 2024, 12:04
Hola Alejandro,
Muchas gracias por tu rápida atención
A modo de ayuda o posible solución, se podría marcar varias fechas concretas y repetir en los años sucesivos.
Muchas gracias
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 12 de julio de 2024, 12:50
Hola Santiago,
Gracias por tu recomendación, lo apreciamos. De igual manera, ya he escalado esto a nuestro equipo de desarrolladores como una solicitud para una nueva función. Aunque no puedo darte un tiempo estimado, ni asegurarte si esto será implementado, ten por seguro que te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.