Cuenta Suspendida

  • Víctor Tovar
    Fecha de consulta 9 de julio de 2024, 14:10

    Tengo tiempo tratando de recuperar mi cuenta enviando solicitudes por este medio mas no he tenido respuesta.

    Mi cuenta de correo es empresarial y me gustaría apoyo para recuperarla ya que varios procesos del grupo funcionan por este medio.

    De antemano, muchas gracias.

    Cuenta Suspendida Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 9 de julio de 2024, 14:27

    Hola Víctor,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado la cuenta y la misma fue suspendida automáticamente por nuestro sistema de detección de phishing, ya que identificó ciertos campos (cofre y verificación) como alerta de phishing. Sin embargo, he revisado cuidadosamente el formulario 985836064 y no infringe nuestros términos de uso, por lo que se ha reactivado tu cuenta.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.



  • victor.tovar
    Fecha de respuesta 9 de julio de 2024, 15:13

    Muchas gracias. Tengo el acceso de nuevo.

    Hasta pronto.