Cambiar fecha de facturación

  • inscripcionespjt
    Fecha de consulta 3 de julio de 2024, 23:31

    Buenas noches,

    Me gustaría solicitar un cambio en mi fecha de facturación. Actualmente, la fecha de facturación es el 14 de cada mes, pero desearía que se cambie al 17 de cada mes. No tengo inconveniente en quedarme sin los servicios Silver los días 15 y 16 de junio durante este proceso.

    Saludos cordiales.

  • inscripcionespjt
    Fecha de respuesta 3 de julio de 2024, 23:33

    Corrijo 15 y 16 de Julio*

  • Raymond Jotform Support
    Fecha de respuesta 3 de julio de 2024, 23:39

    Hi inscripcionespjt,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

     As requested, we've canceled your recurring subscription. This means that your account will no longer renew to the Silver plan after your current billing period and will downgrade automatically to the Starter plan on July 14th, 2024.

    After that, you may upgrade again on July 17th, and and your billing date will be every 17th of each month moving forward.

    Reach out again if you need any help.

  • inscripcionespjt
    Fecha de respuesta 4 de julio de 2024, 8:03

    Excelente muchas gracias.

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