Tema 16185841 - Cuenta suspendida

  • Alexis Salazar
    Fecha de consulta 24 de junio de 2024, 19:47

    Se envió correo electrónico desde info@dplenvios.com con motivo de confirmar la información solicitada, el correo fue enviado a reviewers@jotform.com de momento no se recibió confirmación alguna.

    La empresa tiene la finalidad de dar soporte operativo a empresas de transporte (Courier, marítimo y última milla) donde somos intermediarios y/o subcontratistas, por lo cual los formularios estarían indexados en la URL www.dplenvios.com con acceso de autorización a clientes y/o agentes de carga.

    Agradecemos su diligencia en las comprobaciones necesarias que permitan el cambio de correo a la cuenta info@dplenvios.com y la activación de formularios. Trasladamos la información nuevamente para su comprobación y gestión aportando la máxima información posible.

    Gracias y un saludo.

  • Raymond Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de junio de 2024, 20:22

    Hi Alexis,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    I've reached out to the related team for a follow up. Once we have an update, we'll let you know through your email address as soon as possible.

    In the meantime, let us know if you have any other questions.

  • Raymond Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de junio de 2024, 20:41

    Hi Alexis,

    We've heard back from our team and your account is now re-activated. You may log in and access your forms again.

    Let us know if you need any help.