¿Cómo anular un turno tomado?

hola como estas.

quiero saber una vez que la gente toma un turno como hacen para borrase sen el caso de que no puedan asistir.

Hola Juan,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que te refieres al elemento Agenda, ¿correcto? Existe una alternativa que te puede servir usando el enlace de edición y Condiciones. Te enseño como:

1) En el Creador de Formularios, da clic en Agregar Elemento.

2) Bajo la pestaña de Básicos, selecciona los elementos de Opción única (confirmación) y Texto largo (razón).

3) Bajo la pestaña de Widgets, busca y selecciona el widget de Obtener URL de página.

4) Da clic en Ajustes en la barra superior naranja y dirígete a Correos.

5) Selecciona el Correo de auto-respuesta y bajo la pestaña de Email desliza hasta el campo de Contenido del mensaje.

6) Da clic en Campos del formulario y selecciona Editar enlace (no olvides insertar un texto de aviso para que tus usuarios sepan que allí podrán cancelar su turno si así lo requieren).

Finalmente, configuraremos una condición.

1) Selecciona Ajustes en la barra superior naranja y selecciona Condiciones.

5) Da clic en Añadir una nueva condición y selecciona Mostrar/ocultar campo.

6) Configura la condición como se ve a continuación:

Mira los resultados con un envío de ejemplo desde el correo de auto-respuesta (tus usuarios podrán cancelar el horario que han seleccionado e insertar una razón):

Pruébalo y déjanos saber como te va. Si deseas puedes clonar mi formulario para que lo revises, el cual ya tiene todos los campos requeridos. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.

Con respecto a tu pregunta sobre cómo enviar recordatorios por WhatsApp, la he movido a un hilo distinto para evitar confusiones. Puedes ver nuestra respuesta en breve aquí.