Duplicación de etiquetas

  • borixms
    Fecha de consulta 6 de junio de 2024, 11:39

    Hola, hoy accedí a la página de Jotform (desde Chile) y desde la misma página web hasta la principal de mi cuenta, incluyendo los campos de los formularios creados, aparecen todas las etiquetas duplicadas en Ingles y Español (en el caso de los formularios, aparecen duplicadas en español). ¿saben que pasó? o como se puede resolver?

    Dejó imágenes de referencia.

    Duplicación de etiquetas Image 1 Screenshot 40

    Duplicación de etiquetas Image 2 Screenshot 51

    Duplicación de etiquetas Image 3 Screenshot 62

    Saludos,


    Boris Mena Salgado






  • Joseph Christian Jotform Support
    Fecha de respuesta 6 de junio de 2024, 11:55

    Hi Boris,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, can you try to clear your browser's cache? If you have any browser extensions related to language translation, can you try to disable them too? As they might be interfering with the page content. If the same thing happens again, try a different browser and see how it goes.

    Reach out again if you need any other help.

  • borixms
    Fecha de respuesta 6 de junio de 2024, 12:01

    Hola, efectivamente; instalé una Extensión de IA con traductor, la quité y se solucionó el problema. Muchas gracias por su ayuda.


    Saludos,


    Boris Mena