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Jose AlvarezFecha de consulta 5 de junio de 2024, 22:20
Por que mi cuenta fue suspendida
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 5 de junio de 2024, 22:36
Hola José,
Gracias por usar Jotform. Hemos revisado tu cuenta y la razón por la que fue suspendida es por en el formulario Health Insurance (Obamacare) se están solicitando datos de tarjetas de crédito, lo cual infringe nuestros Términos de uso. Adicionalmente, se ofrecen servicios potencialmente falsos. Si este no es el caso, por favor sigue los siguientes pasos para poder volver a activar la cuenta:
- Envíanos un link de tu página web para así poder comprobar la afiliación legítima a la institución.
- Los enlaces web en donde está insertado el formulario.
- Debes cambiar el mail registrado al corporativo para evitar que se vuelva a detectar como phishing con nuestro sistema.
- Cualquier tipo de documento que garantice que estás manejando un negocio legítimo.
Por favor, envía esta información a reviewers@jotform.com con Thread #15636871 como el Asunto. Te dejaremos saber el estado de tu cuenta después de que se realice la investigación correspondiente.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.