Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña

  • RuizAdriana
    Fecha de consulta 28 de mayo de 2024, 14:28
    Entiendo que es posible crear varias pestañas, y me gustaría hacerlo para clasificar las respuestas según el estado de aprobación, pero no veo cómo hacerlo. (en teoría debería tener una opción para crear nueva pesteña al filtrar los envíos, pero no la veo, adjunto print screen en anexo)
  • Christopher Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de mayo de 2024, 14:35

    Hi Adriana,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. You can create multiple tabs and apply a different filter based on Approval Status for each tab. Here's how to do it:

    1. In Tables, click on Filter.

    2. Click on Choose a Field, and select Approval Status.

    3. Select the appropriate value on the third field to the right.

    4. Click on Apply Filter.

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 1 Screenshot 20

    Give it a try and let us know how it goes.

  • RuizAdriana
    Fecha de respuesta 28 de mayo de 2024, 15:53

    Hi!

    Thanks for the answer, but I don't want to create tables. What I want is to create tabs in the inbox. :)

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de mayo de 2024, 18:10

    Hola Adriana,

    Gracias por los detalles adicionales, lamentamos la confusión. Crear pestañas en Inbox es sencillo, te enseño como:

    1. En Jotform Inbox, da clic en el campo de Filtro.
    2. En la sección de Filtros Avanzados, selecciona el campo que necesites filtrar y la respuesta que quieras que incluya dicho filtro (puedes hacer lo mismo con fechas).
    3. Da clic en Aplicar filtro.

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 1 Screenshot 30

    4 . Da clic en Crear una nueva pestaña.

    5 . Inserta el nombre de la pestaña y listo.

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 2 Screenshot 41

    Para más detalles, puedes revisar esta guía.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

  • RuizAdriana
    Fecha de respuesta 29 de mayo de 2024, 12:03

    Buenos días Catherine,

    Muchas gracias por la respuesta. Ya me quedó más claro.

    Lo único, es que no tengo la opción de crear nueva pestaña. Adjunto captura de pantalla

    Mil gracias

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 1 Screenshot 20

  • Christopher Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de mayo de 2024, 12:36

    Hi Adriana,

    I have cloned and tested the form, and I was unable to replicate the issue as shown in the screenshot.

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 1 Screenshot 20

    I have also reviewed your form and currently, there is no filter applied. Could you apply the filter so that we can check it out?

    Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.

  • RuizAdriana
    Fecha de respuesta 29 de mayo de 2024, 13:36

    Hi Christopher,

    I don't have the option to create a new tab, I send a screenshot.

    Jotform Inbox: Añadir nueva pestaña Image 1 Screenshot 20

  • Christopher Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de mayo de 2024, 14:19

    Hi Adriana,

    I just double-check the Inbox page on your screenshot, and it belongs to another user, which means that the option to create a new tab is not available since you are not the form owner. Please take note that only the form owner can create new tabs on the Inbox page.

    Let us know if there’s anything else we can help you with.