Cuenta Suspendida

Por que mi cuenta estás suspendida?

Hola David,

Gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Entiendo que te gustaría saber por qué tus formularios se encuentran deshabilitados. En el sistema puedo ver que tu cuenta ha sido suspendida por haber solicitado credenciales en el formulario Registros de Dispositivos Electrónicos:

Para corroborar que estés ofreciendo un servicio real y poder reactivar tu cuenta, por favor sigue los siguientes pasos para poder volver a activar la cuenta:

1. Enviarnos un link de tu página web para así poder comprobar la afiliación legítima a la institución.
2. Los enlaces web en donde está insertado el formulario.
3. Te recomendamos cambiar el mail registrado al corporativo para evitar que se vuelva a detectar como phishing con nuestro detector, una vez activemos la cuenta.
4. Cualquier tipo de documento que garantice que estás manejando un negocio legítimo.

Envía esta información a reviewers@jotform.com con Thread #14909321 como el Asunto. Te dejaremos saber el estado de tu cuenta después de que se realice la investigación correspondiente.

Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

Yo no tengo una empresa solo estoy armando mi propio negocio poco a poco a familiares y amigos y esa información no es algo por la cual se tenga que suspender mi cuenta eso solo le estoy pidiendo la contraseña del dispositivo para repararlo pero si no puede estar está bien quito ese encasillado ahora podrías quitarme la suspensión?

Hola de nuevo David,

Gracias por los detalles adicionales. He eliminado los campos conflictivos y reactivado tu cuenta. Por favor intenta iniciar sesión nuevamente.

Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

Muchísimas Gracias si ya puede iniciar sesión

Pregunta y así no tendré problemas se puede poner eso así?

Hola David,

Revisando el campo que nos mencionas, no debería ningún inconveniente, ya que no infringe nuestros Términos de uso. En caso de que se llegue a suspender tu cuenta por dicho campo, déjanos saber.

No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

Ok Muchas Gracias Excelente Servicio Gracias Catherine :)