¿Por qué no se envía el FingerPrint o huella de dispositivo en mi integración con Cybersource?

  • rodolfo151091
    Fecha de consulta 10 de mayo de 2024, 17:02
    adicional a esto lo que si pude notar es que no se envía el FingerPrint o huella de dispositivo, es porque estoy configurando algo mal?
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 10 de mayo de 2024, 17:20

    Hola Rodolfo,

    Gracias por tu paciencia. Desafortunadamente, no me ha quedado claro donde no puedes ver estos datos, ya que la integración parece correctamente configurada en tu formulario y no tienes ningún envío de pago por ahora. Sería de gran ayuda si pudieras darnos un poco más de información al respecto, y alguna captura de pantalla referente. También puedes ver esta guía sobre como configurar Cybersource en tu formulario para verificar que estés siguiendo los pasos correctos.

    Una vez tengamos tu respuesta podremos seguir ayudándote con esto.