Cacelar pago equivocado

Buen dia.

el dia de hoy renovamos informacion de tarjeta de credito para proceder con el pago de nuestro plan Anual Plata.

Por error tambien pagamos el plan mensual Plata (ver img anexa)

Nos podran por favor apoyar en su cancelacion o indicarnos cual seria el proceso.

Saludos.

Hola ehs_bdreynosa,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y puedo confirmar que el pago realizado por error por el plan Plata mensual fue descontado del valor total del plan Plata anual al realizar la compra, como puedes ver aquí.

No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.