¿Cómo puedo saber la cantidad de formularios que tengo en mi cuenta?

  • compensar_info
    Fecha de consulta 29 de abril de 2024, 11:20

    Cordial saludo, quisiera saber cuantos formularios en total tengo en mi cuenta y cuantos en cada una de las carpetas que tengo en mi cuenta.

    También si es posible saber cuantos activos y cuantos inactivos

    Gracias

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de abril de 2024, 13:07

    Hola compensar_info,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Es posible ver el total de formularios activos en tu cuenta desde la página de ajustes. Te explico como:

    • En la página de Mis formularios, haz clic en el Avatar de tu cuenta y selecciona Ajustes.
    • Ahora ve a la pestaña de Consumo y en la sección de consumo tota puedes ver el total de formularios.

    ¿Cómo puedo saber la cantidad de formularios que tengo en mi cuenta? Image 1 Screenshot 30

    Desafortunadamente, no existe una manera de ver específicamente la cantidad de formularios en cada carpeta o cuantos han sido inhabilitados, aunque de la manera que te he demostrado arriba puedes ver cuando formularios activos tienes en total en tu cuenta. Ten en cuenta que en la página de Mis Formularios puedes ver los formularios que han sido inhabilitados más claro que los activos. Te muestro:

    ¿Cómo puedo saber la cantidad de formularios que tengo en mi cuenta? Image 2 Screenshot 41

    No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.

  • compensar_info
    Fecha de respuesta 8 de mayo de 2024, 10:09

    Gracias por la respuesta, sin embargo no me aparece la etiqueta formularios, al validar me aparece de la siguiente manera:
    ¿Cómo puedo saber la cantidad de formularios que tengo en mi cuenta? Image 1 Screenshot 20

  • Harshad_P Jotform Support
    Fecha de respuesta 8 de mayo de 2024, 12:20

    Hola compensar_info,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, coming back to your question, I am sorry you are having an issue with this. By labels do you mean the form names? The form names will be shown on the My Form Page. If that is what you are not referring to can you please explain in a bit more detail so we can help you with a proper solution?

    Reach out to us if you need any more help.