Cómo puedo saber si mi formulario no es fraudulento ?

  • Barbara Suárez
    Fecha de consulta 24 de abril de 2024, 19:09

    Hola intento alquilar una casa , me enviaron el link la dueña que no conozco para que aplicara a la casa y ver si califico , quiero saber si esto es real o es un fraude . En el link tengo que poner mi información personal

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  • Barbara Suarez
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:12

    Quiero saber si mi formulario es seguro ?

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:19

    Hola Bárbara,

    Gracias por reportar este asunto y ayudarnos a mantener Jotform seguro. Entendemos lo inquietante que este tipo de cosas pueden ser y tomamos la seguridad y privacidad de nuestros usuarios muy seriamente. Por favor compártenos el enlace del formulario para poder revisarlo con el equipo y tomar las medidas respectivas de ser necesario.

    Estaremos atentos a tu respuesta.



  • Barbara Suárez
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:24

    Cómo puedo saber si mi formulario no es fraudulento ? Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:34

    Hola de nuevo Bárbara,

    Para poder localizar la cuenta necesitamos que por favor nos compartas directamente el link del formulario que te enviaron (no la imagen). Esa es la única forma donde podremos verificar si se trata de una estafa o no.

    Una vez que contemos con tu respuesta, podremos brindarte el soporte necesario.

  • Barbara Suárez
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:35
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 19:45

    Hola Bárbara,

    Muchas gracias por los detalles adicionales. Queremos asegurarte que Jotform no participa en este tipo de conductas. Después de revisar el formulario y la cuenta, hemos suspendido la misma y el formulario ya no está disponible. Nosotros proveemos de un Creador de Formularios, sin embargo, hay personas que desafortunadamente lo utilizan para fines ilícitos. Para prevenir posibles fraudes, te aconsejamos estos pasos:

    • No completar ningún formulario que tenga una procedencia anónima, organización desconocida o empresa sin presencia online o física.
    • No proporciones información confidencial cómo cuenta bancaria o permiso de conducción, entre otras.

    Contáctanos en cualquier momento si tienes alguna pregunta o si podemos ayudarte con cualquier otro inconveniente.



  • Sarah
    Fecha de respuesta 15 de mayo de 2024, 16:17

    Me piden que page una tarifa antes de poder ver una casa que quiero rentar

  • Sarah
    Fecha de respuesta 15 de mayo de 2024, 16:18

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de mayo de 2024, 16:49

    Hola Sarah,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Con el fin de evitar confusiones, he movido tu pregunta a un nuevo hilo. Puedes ver nuestra respuesta aquí.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.