Dudas sobre espacio de almacenamiento

  • matchsignsllc
    Fecha de consulta 24 de abril de 2024, 15:17

    Buenas tardes,

    Actualmente tenemos el plan Bronze. Sabemos que tenemos 10G de storage, quisiéramos saber que es lo que incluye este storage, porque nuestro formulario incluye imágenes, firma, y datos.

    necesitariamos saber los tamaños de los archivos de las fotos almacenadas y resolución, asi como el tamaño de las firmas y datos.. es posible saber cual es el tamaño de la información de nuestro formulario?

    Gracias.!


  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de abril de 2024, 16:25

    Hola Enrique,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Este espacio de almacenamiento es el utilizado para almacenar los archivos recibidos en los formularios que contengan campos de carga de archivos. Por eso dependerá completamente de la cantidad, y del tamaño de los archivos que vayas a recibir en tus formularios. Ten en cuenta que existe un límite diferente para recibir envíos con pagos y con firmas electrónicas mensualmente. Puedes ver más información en nuestra guía sobre los límites de uso de tu cuenta.

    No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.