Cuenta suspendida

  • ulises llanos
    Fecha de consulta 20 de abril de 2024, 12:46

    porque bloquearon mi cuenta?


  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de abril de 2024, 13:08

    Hola Ulises,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform.  En el sistema puedo ver que tu cuenta fue suspendida por haber solicitado credenciales de inicio de sesión en el formulario Hotel Booking Form, lo cual va en contra de nuestros Términos de uso:

    Cuenta suspendida Image 1 Screenshot 20

    Para poder reactivarla, necesitamos de tu autorización para eliminar dicho campo y sus datos asociados. Una vez que contemos con tu confirmación, podremos brindarte el soporte necesario.

    Estaremos atentos a tu respuesta

  • cotapcotaphone
    Fecha de respuesta 20 de abril de 2024, 13:25
    entiendo puede eliminar el campo
    ...
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de abril de 2024, 13:47

    Hola Ulises,

    Gracias por la confirmación. . He eliminado los campos conflictivos y reactivado tu cuenta. Por favor intenta iniciar sesión nuevamente.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.