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marketingdigitalsiemprenlineaFecha de consulta 16 de abril de 2024, 19:12
Hola buenas tardes
Quiero saber si se puede guardar la información de un formulario en caso de que se vaya el internet o no pueda terminarlo en el momento, es posible que pueda retomarlo para completarlo en otro momento si no es enviado o se pierde la información?
Saludos!
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 16 de abril de 2024, 19:36
Hola marketingdigitalsiemprenlinea,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Desafortunadamente, no es posible recuperar los datos llenados de un formulario que no haya sido enviado, a menos que hayas usado la opción de Guardar y Continuar después. Si el formulario es extenso, se les puede recomendar a los usuarios que guarden sus cambios frecuentemente mientras los llenan. En caso de que te sirva esta opción, te enseño como activarla en tu formulario:
- En el Creador de Formularios, selecciona Ajustes en la barra superior naranja.
- Da clic en el botón de Mostrar más opciones.
- Habilita la opción Guardar y continuar después.
Para más detalles, puedes revisar nuestra guía Cómo habilitar la opción de Guardar y Continuar Después.
No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.