¿Cómo cambiar el mail de mi cuenta para iniciar sesión?

  • claux.orozco.v
    Fecha de consulta 15 de abril de 2024, 14:26

    Buenas Tardes,


    Mi cuenta está asociada a mi correo de gmail claux.orozco.v@gmail.com, es decir, inicio sesión a través de google. Quisiera que esta cuenta ya no estuviera vinculada y que pudiera iniciar sesión através de mi correo hola@gocreating.com.mx y una contraseña. Como puedo hacerlo?


  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de abril de 2024, 16:57

    Hola Claux,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Me temo que no me queda del todo claro tu requerimiento. Al revisar tu cuenta (desde la cual has abierto este ticket), puedo confirmar que ya está asociada al correo hola@gocreating.com.mx y bajo el plan Bronce mensual. Por favor ayúdanos con más detalles sobre lo que te gustaría realizar o si presentas algún inconveniente específico al iniciar sesión. Puedes incluso agregar una captura de pantalla para tener una idea más clara acerca de lo que te refieres.

    Ten en cuenta que si una cuenta está conectada a una cuenta de Google, al cambiar la dirección de correo electrónico se desconectará de la cuenta de Google. Te sugerimos cambiar la contraseña de tu cuenta para empezar y luego cambiar el correo electrónico. Te explico como cambiar la contraseña a continuación:

    • En los Ajustes de tu cuenta, da clic en Restablecer contraseña en el campo de Clave.
    • Se te enviará un correo con las instrucciones posteriores al correo asociado a la cuenta.

    ¿Cómo cambiar el mail de mi cuenta para iniciar sesión? Image 1 Screenshot 20

    Para más detalles, puedes revisar esta guía. Luego de seguir estos pasos, se configurará una contraseña en la cuenta y la podrás usar para acceder. Puedes proceder a cambiar el correo electrónico luego de que hayas cambiado la contraseña e iniciado sesión nuevamente. Puedes revisar nuestra guía sobre Cómo cambiar el correo electrónico de su cuenta para más información.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.