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tatianamueteFecha de consulta 9 de abril de 2024, 15:53
Buen dia
Agradezco validar ya que sale la alerta de que el limite de espacio ya se excedio, sin embargo ya hemo realizado la eliminacion de archivos y aun nos sigue saliendo la novedad del almacenamiento lleno.
Quedo atenta,
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 9 de abril de 2024, 16:27
Hola Daniela,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Lamentamos los inconvenientes. He revisado la cuenta y puedo confirmar que tu espacio de almacenamiento se encuentra por debajo del límite de tu plan. Por lo que he procedido a recalcular el límite y a eliminar el caché de tus formularios. Al momento tu cuenta y formularios funcionan normalmente.
Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.