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auxiliar.domoticaFecha de consulta 3 de abril de 2024, 12:25
Por favor necesito que se elimine la tarjeta crédito asociada a la cuenta para que no siga descontando el dinero y quede cancelada la suscripción.
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Esther Jotform SupportFecha de respuesta 3 de abril de 2024, 14:10
Hola Domotica,
Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. No se preocupe, su suscripción en el sistema aparece que vencerá el 11 de mayo y no se renovará. Si quisiera hacer algún cambio o revisarlo, puede hacerlo desde su panel de ajustes, déjame que le enseñe cómo:
- Clicamos en la fotografía de perfil.
- Vamos a Ajustes y clicamos en la pestaña Facturación.
- Ahí podremos actualizar la cuenta.
Dejo, adicionalmente, esta guía que explica en detalle como hacer los cambios de tarjeta de crédito.
Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.