Problemas para acceder a mi formulario a través del código QR

  • loirabais
    Fecha de consulta 2 de abril de 2024, 13:13

    Buenos días

    cómo puedo hacer para usar el código QR de un formulario sin que me pidan acceder a través de facebook o una cuenta email?. Si tengo que enviarle esto a un cliente para que rellene el cuestionario y le piden esas formas de acceso, declinará a acceder.

    Necesito que al usar el QR entren directamente al formulario.

    Muchas gracias

    Laura

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 2 de abril de 2024, 15:23

    Hola Laura,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar los formularios de tu cuenta, pude notar que uno de estos está configurado con acceso público y el otro está configurado como privado. El privado siempre pedirá que se inicie sesión en una cuenta de Jotform para poder abrir el formulario, y el formulario público es accesible al leer el QR sin necesidad de iniciar sesión. Te explico:

    • En el Creador de Formularios ve a la pestaña de Publicar y haz clic en el icono de engranaje que está en la esquina superior derecha del cuadro del enlace.

    Problemas para acceder a mi formulario a través del código QR Image 1 Screenshot 30

    • Ahora configura el formulario como Público.

    Problemas para acceder a mi formulario a través del código QR Image 2 Screenshot 41

    Al abrir el formulario escaneando el código QR, este debería abrir directamente sin solicitar al usuario que inicie sesión en Jotform.

    Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.

  • loirabais
    Fecha de respuesta 3 de abril de 2024, 5:26

    Buenos días Alejandro.

    Resuelto!.

    Muchísimas gracias por su rápida respuesta.

    Saludos,

    Laura