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gaellevonbank17Fecha de consulta 31 de marzo de 2024, 3:34
Bonjour
De nombreuses personnes ont répondu à mon formulaire, et je n’ai aucune soumission !Je n’ai rien du tout !
Merci pour votre aide
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Frédéric Jotform SupportFecha de respuesta 31 de marzo de 2024, 4:49
Bonjour Gaëlle,
Merci de contacter l'assistance Jotform. Votre formulaire ne peut enregistrer aucune soumission car votre formulaire n'a pas le bouton Soumettre pour ce faire, certainement vous l'aurez supprimé par inadvertance. Permettez-moi de vous montrer comment remettre ce bouton dans votre formulaire.
- Dans le Générateur de Formulaire, allez à la page Créer.
- Cliquez sur le + Ajouter un élément.
- Depuis le panneau de gauche, ajouter l'élément Soumission à la fin de votre formulaire.
- Ensuite, je vous propose de supprimer le bouton Engistrer car votre formulaire n'est pas assez long pour que vos clients aient besoin d'enregistrer leurs réponses avant d'envoyer le formulaire. Pour ce faire, cliquez sur l'engrenage de l'élément Soumission.
- Dans le panneau de droite, allez à l'onget Avancés.
- Réglez l'option Enregistrer et Continuer Plus Tard sur OFF, et vous y êtes.
Je vois aussi que votre champs Quels mots clé définiraient... dépasse la largeur de la page du formulaire, ce qui nuit à la présentation. JE vous suggère d'en réduire la largeur.
- Sélectionnez ce champ et cliquez sur son engrenage.
- Dans le panneau de droite, cliquez sur Options, et réglez la Largeur à 64 caractères, ce qui devrait être suffisant et respecte la mise en page.
Maintenant vos clients peuvent bien soumettre le formulaire en cliquant sur le bouton Soumettre et, vous, recevoir les soumissions.
Faites un essai et dites-nous comment ça se passe.