Puedo manejar distintas monedas con Moneris?

  • Carlos
    Fecha de consulta 27 de marzo de 2024, 13:04

    Tengo una aplicación que correrá en Canadá y quieren manejar pagos en CAD, EUR y USD. Moneris soporta distintas monedas a CAD?

    Gracias

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 27 de marzo de 2024, 13:36

    Hola Carlos,

    Gracias por ponerte en contacto con el equipo de soporte de Jotform. Me temo que no me ha quedado del todo claro tu requerimiento. Por favor, ayúdanos con más detalles sobre la moneda que necesitas recibir en tus pagos para poder revisarlo. Puedes también adjuntar una captura de pantalla para tener una mejor idea de lo que te refieres.

    Por otro lado, al Jotform ser un Creador de formularios, varias entidades pueden usar nuestros formularios para sus servicios o negocios. Si has llenado un formulario y tu requerimiento está relacionado con tu respuesta en el mismo, te recomendamos que contactes directamente a la compañía o persona dueña del formulario para que puedas obtener una respuesta oportuna.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.



  • Carlos
    Fecha de respuesta 27 de marzo de 2024, 13:42

    Catherine, imaginate que emito facturas en CAD, EUR y USD que quiero que sean pagadas por el cliente a través de Moneris.

    La pregunta es: Moneris soporta pagos en monedas distintas a CAD?

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 27 de marzo de 2024, 14:19

    Hola Carlos,

    Nuestra integración de pago de Moneris no soporta pagos en monedas distintas a CAD. Si el futuro se añadieran opciones distintas a CAD, te notificaremos por este medio.

  • Carlos
    Fecha de respuesta 27 de marzo de 2024, 14:22

    Hola David

    He leido por ahí que si te pagan en otra moneda distinta de CAD Moneris la convierte a CAD, es cierto?

  • Angeli Jotform Support
    Fecha de respuesta 27 de marzo de 2024, 16:48

    Hi Carlos,

    Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I've found an article that when your customer uses a foreign Visa or MasterCard, they'll have the option to see the cost of the purchase in their currency and the option to pay for it in that currency or Canadian dollars, but I couldn't find any information confirming that Moneris will convert it to CAD. I'd suggest contacting Moneris support directly about this. Here's their Contact Us page.

    Reach out again if you have any other questions.