Can we collect bank accounts on form?

  • jesuitaswebsite
    Fecha de consulta 25 de marzo de 2024, 15:25

    Saludos,

    Ayer hice un formulario en el que solicitaba cuenta bancaria y tarjeta de crédito (es para una fundación que recibe donaciones), por lo tanto cuentan con los permisos para solicitar esos datos.

    Cuando hice ese form me bloquearon la cuenta, luego escribí a soporte y la reactivaron, pensé que solo iban a eliminar el campo de "tarjeta de crédito" lo cual entiendo , pero veo que también me eliminaron el campo de cuenta bancaria (lo cual incluso es información publica).

    Quiero saber si definitivamente no puedo solicitar número de cuenta bancaria o si lo hago me volverían a bloquear el formulario??

    Necesito saber porque sino me tocaría hacer mi formulario de otro modo y no con su herramienta.


    Gracias

  • Mary Jotform Support
    Fecha de respuesta 25 de marzo de 2024, 17:02

    Hi jesuitaswebsite,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. Collecting credit card details is against Jotform's Terms of Use. However, collecting bank accounts is allowed. You can enable encryption on your form to secure the data.

    In the meantime, let us know if you have any other questions.