El número de teléfono no muestra el código del país

  • pablogonzalez.9703
    Fecha de consulta 15 de marzo de 2024, 17:16

    El número de teléfono no muestra el código del país Image 1 Screenshot 20

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de marzo de 2024, 17:37

    Hola Pablo,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto se debe a que has activado la opción de Máscara de Entrada en el campo de teléfono. Puedes ver la diferencia al inhabilitar esta opción. Te muestro:

    • En el Creador de Formularios, selecciona el campo de teléfono y haz clic en el icono de engranaje para abrir sus propiedades.
    • Ve a la pestaña de Opciones y desactiva la opción de Máscara de Entrada.

    El número de teléfono no muestra el código del país Image 1 Screenshot 20

    Haz la prueba y déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.

  • pablogonzalez.9703
    Fecha de respuesta 18 de marzo de 2024, 15:10
    But the mask steal appear
    Obtener Outlook para iOS<https:>
    ________________________________
    De: Jotform <noreply>
    Enviado: Friday, March 15, 2024 4:37:34 PM
    Para: pablogonzalez.9703@hotmail.com <pablogonzalez.9703>
    Asunto: Re: El numero de telefono no muestra el codigo del pais, asi active la casilla.
    [Jotform] <https:>
    [Autoresponder]
    Theres a new response on your question:
    El numero de telefono no muestra el codigo del pais, asi active la casilla.
    Hola Pablo,
    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto se debe a que has activado la opci de Mcara de Entrada<https: /> en el campo de telono. Puedes ver la diferencia al inhabilitar esta opci. Te muestro:
    * En el Creador de Formularios, selecciona el campo de telono y haz clic en el icono de engranaje para abrir sus propiedades.
    * Ve a la pesta de Opciones y desactiva la opci de Mcara de Entrada.
    [https://www.jotform.com/uploads/forum/Alejandro_Translator/1710538588_65f4bf5c98dc0_mascara-de-entrada-para-codigo-de-area.gif]
    Haz la prueba y danos saber si tienes cualquier otra pregunta.
    [Autoresponder]
    Answered by
    Alejandro
    View this thread<https:>
    [Jotform Team]
    4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111
    24/7 Support<https:>
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    </https:></https:></https:></https:></pablogonzalez.9703></noreply></https:>...
  • Jovanne Jotform Support
    Fecha de respuesta 18 de marzo de 2024, 17:18

    Hi Pablo,

    I checked your form on my end and it seems that the input mask does not appear anymore. Also, the country code field now appears when viewed. See the image attached:

    El número de teléfono no muestra el código del país Image 1 Screenshot 20

    Can you try checking the form again and let us know if the input mask still appears? I have also cleared your form cache as a precaution.

    Give it a try and let us know how it goes.