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pablogonzalez.9703Fecha de consulta 15 de marzo de 2024, 17:16
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 15 de marzo de 2024, 17:37
Hola Pablo,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto se debe a que has activado la opción de Máscara de Entrada en el campo de teléfono. Puedes ver la diferencia al inhabilitar esta opción. Te muestro:
- En el Creador de Formularios, selecciona el campo de teléfono y haz clic en el icono de engranaje para abrir sus propiedades.
- Ve a la pestaña de Opciones y desactiva la opción de Máscara de Entrada.
Haz la prueba y déjanos saber si tienes cualquier otra pregunta.
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pablogonzalez.9703Fecha de respuesta 18 de marzo de 2024, 15:10But the mask steal appear
Obtener Outlook para iOS<https:>
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De: Jotform <noreply>
Enviado: Friday, March 15, 2024 4:37:34 PM
Para: pablogonzalez.9703@hotmail.com <pablogonzalez.9703>
Asunto: Re: El numero de telefono no muestra el codigo del pais, asi active la casilla.
[Jotform] <https:>
[Autoresponder]
Theres a new response on your question:
El numero de telefono no muestra el codigo del pais, asi active la casilla.
Hola Pablo,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Esto se debe a que has activado la opci de Mcara de Entrada<https: /> en el campo de telono. Puedes ver la diferencia al inhabilitar esta opci. Te muestro:
* En el Creador de Formularios, selecciona el campo de telono y haz clic en el icono de engranaje para abrir sus propiedades.
* Ve a la pesta de Opciones y desactiva la opci de Mcara de Entrada.
[https://www.jotform.com/uploads/forum/Alejandro_Translator/1710538588_65f4bf5c98dc0_mascara-de-entrada-para-codigo-de-area.gif]
Haz la prueba y danos saber si tienes cualquier otra pregunta.
[Autoresponder]
Answered by
Alejandro
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[Jotform Team]
4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111
24/7 Support<https:>
Unsubscribe Thread<https:>
</https:></https:></https:></https:></pablogonzalez.9703></noreply></https:>... -
Jovanne Jotform SupportFecha de respuesta 18 de marzo de 2024, 17:18
Hi Pablo,
I checked your form on my end and it seems that the input mask does not appear anymore. Also, the country code field now appears when viewed. See the image attached:
Can you try checking the form again and let us know if the input mask still appears? I have also cleared your form cache as a precaution.
Give it a try and let us know how it goes.